9 Noviembre 2005
Compañeros de equipo:
Este archivo contiene las respuestas al caso uno de la empresa de cosmeticos Mary Kay por lo que sugiero lo revicen y anexen su comentario (no en el archivo) en el blog.
Todavía le falta darle el formato por lo que solo estoy esperando sus comentario para hacerlo.
Saludos
Comentario: En la actualidad, la innovación de nuevos sistemas es algo primordial para el desempeño y versatilidad de una negocio. La aplicación de la tecnología tiene que estar en desarrollo constante para que los servicios de las empresas sean completamente rentables y expandibles. La presencia de retos tecnológicos es algo necesario dentro de las organizaciones para evitar un estancamiento en el desempeño empresarial.
Mary Kay es una empresa mundialmente conocida y que miles de mujeres compran por ser una linea de cosmeticos confiable, pero al innovar con tecnologìa la empresa pues no solo es hoy una de las mejores en cuanto a buenos productos, sino gracias a la eficiencia de su mercadeo. Este texto nos deja claro como es que al introducir tecnologìa en una empresa no sòlo te ahorra tiempo, dinero y esfuerza, sino tambièn te hace ganar prestigio en la rama de tu empresa.
El agilizar la menaera en que la empresa tomaba los pedidos de los clientes por medio de la tecnología, dejando a un lado los problemas con los que se enfrentaba la empresa por utilizar telefonos para sus actividades, incremento la efectividad a un bajo costo tomando en cuenta el gasto que generas mantener y pagar la renta del servicio que utilizaba anteriormente, son muy tangibles los beneficios de la tecnología en cuanlquier caso de aplicasión
Mary Kay: La estrategia tecnológica que utilizó...la mayoría de los pedidos que realizaban las Consultoras Independientes de Belleza eran vía telefónica por que la empresa Jodie sugirió a Mary Kay en 1998 la creación de una página web desde donde sus vendedoras y compradores pudieran hacer sus pedidos desde cualquier país.
Ventajas: Con la puesta en marcha de la página web las IBS tienen conocimiento de las ofertas y del inventario con que cuenta la empresa, además el modo de realizar su pedido es a través de dicha página lo que agiliza ya que el sistema automáticamente lo carga y lo quita de la página una vez surtido.
Escogió una red de distribución a través de Internet porque acortaba la distancia entre la empresa y su compradora sin importar el país ni el horario en que ella deseara solicitar su pedido.
Resultados finales: Se abandonó el sistema de Internet en los distintos países ya que cada uno tenía políticas distintas para realizar los pedidos, por lo que había que unificar criterios. Por otro lado, la demanda fue demasiada y tuvieron que solicitar más servidores, aunque esto no fue una solución.
Compró el servidor ES7000 que contaba con 32 procesadores que se pueden convertir en procesadores virtuales y cada uno corre de manera independiente. El ES7000 fue el primer manfre que se diseño para Microsoft Windows 2000 por lo que la Empresa Jodie sugirió se quedaran con él ya que considero que era difícil cambiar de software.
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JOSE ANGEL MOCTEZUMA PEREZ dijo
Comentario individual sobre el caso Mary Kay
El método de Mary Key se basó en una estrategia de sistematización de sus procesos de negocios focalizados en el cliente, mismos que añadieron valor a la cadena de suministro.
Resultó muy benéfico el empleo de tecnología de punta dado que se empleó el CRM para generar una adecuada estrategia de ‘empuje’ o PUSH que diferenció a la compañía de sus competidores.
13 Noviembre 2005 | 11:43 PM